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Aviso de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

1. Responsable

Luisa Amado Gomez es la responsable del tratamiento (data controller) de los datos personales de SnapJournal y decide para qué y cómo se usan. Contacto: luisaamado.gom@gmail.com.

2. Datos que recogemos

Cuenta: nombre, correo y credenciales de acceso (o datos básicos de Google si entras con Google).

Contenido del diario: cuentas, operaciones, comunidades, límites, depósitos, retiros y notas que escribes.

Capturas: se envían a nuestro proveedor de IA (Claude) solo para leerlas y no se guardan.

Técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador y datos de uso básicos.

Soporte: los mensajes que nos envíes.

3. Para qué y con qué base legal

Crear tu cuenta y prestar el servicio (ejecución del contrato).

Seguridad y prevención de fraude, y mejora del producto (interés legítimo).

Atención al cliente (contrato e interés legítimo).

Comunicaciones de marketing solo si las aceptas (consentimiento).

Cumplir obligaciones legales (obligación legal).

4. Con quién compartimos

Proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento y base de datos, proveedor de IA y herramientas de soporte.

Paddle, como Merchant of Record, para la venta del producto, gestión de suscripciones, pagos, impuestos y facturación.

Asesores profesionales (legales, contables).

Autoridades cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están fuera de tu país (por ejemplo, en EE. UU. o la UE). Usamos proveedores con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo.

6. Conservación

Guardamos tus datos mientras tengas cuenta. Al borrarla, los eliminamos o anonimizamos, salvo lo que la ley obligue a conservar.

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, borrar, limitar u oponerte al tratamiento, pedir la portabilidad y retirar tu consentimiento. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos (en Colombia, la SIC). Escríbenos a luisaamado.gom@gmail.com; respondemos en un plazo máximo de un mes.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas como cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso y aislamiento de los datos de cada usuario.

9. Cookies

Usamos solo almacenamiento esencial para mantener tu sesión y tus preferencias (como el tema claro u oscuro). No usamos cookies de publicidad. Puedes borrarlas desde tu navegador, aunque tendrás que volver a iniciar sesión.